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A proposta aumenta a segurança e reduz a chance de manipulação durante tentativas de fraude.
O Google iniciou no Brasil uma importante fase de testes voltada à prevenção de fraudes financeiras. Com os recentes casos de golpes envolvendo chamadas telefônicas suspeitas, a empresa criou um recurso que exibe um alerta contra golpe do Pix sempre que o usuário atende uma ligação de um número desconhecido e, ao mesmo tempo, acessa o aplicativo do banco ou a carteira digital.
Além disso, a novidade reforça os esforços do Google em proteger os usuários que utilizam o sistema Android. O projeto, desenvolvido inicialmente em parceria com o Itaú, busca impedir ações criminosas que exploram o atendimento por telefone para induzir a vítima a baixar aplicativos de controle remoto e permitir o acesso ao dispositivo.
Como funciona o alerta do Android
O aviso aparece quando o usuário abre o app do banco ou a carteira do Google enquanto está em ligação com alguém que não está na lista de contatos. Nesse cenário, surge um alerta contra golpe do Pix com a opção de encerrar a chamada imediatamente. Também é possível bloquear o compartilhamento de tela com apenas um toque, o que impede que criminosos vejam as ações executadas no aparelho.
Essa solução mira diretamente o golpe da falsa central telefônica, um dos mais comuns no país. A fraude envolve ligações nas quais o golpista se passa por funcionário do banco e induz o cliente a instalar aplicações como TeamViewer ou AnyDesk. Embora sejam aplicativos legítimos, eles permitem acesso remoto ao celular, possibilitando que criminosos movimentem contas bancárias e realizem transferências.
Por que o recurso é importante
Os criminosos exploram o nervosismo da vítima e, muitas vezes, conseguem enganar mesmo usuários experientes. Assim, o alerta contra golpe do Pix funciona como um sinal claro de risco. Ele interrompe a tentativa de manipulação e lembra o usuário de não seguir instruções suspeitas. Como o aviso aparece no momento crítico, ajuda a evitar erros impulsivos que podem resultar em prejuízos financeiros.
Outro ponto relevante é que antivírus e aplicativos bancários não conseguem barrar esses ataques quando o próprio usuário concede acesso remoto ao celular. Por isso, a iniciativa do Google representa uma camada adicional de proteção desenvolvida para combater esse tipo de abordagem.
Novos recursos de segurança anunciados pelo Google
Durante o evento “Só no Android”, outras ferramentas foram apresentadas. Uma delas é a possibilidade de registrar lugares de confiança, como casa e trabalho. Quando o usuário estiver fora desses locais, será necessário autenticar a identidade por biometria para acessar informações sensíveis, como visualização de senhas salvas, alteração de PIN ou desativação do localizador do dispositivo.
Essa exigência reduz o risco de que pessoas mal-intencionadas modifiquem dados importantes do celular em situações de roubo ou perda. Além disso, complementa o alerta contra golpe do Pix ao criar um ambiente mais seguro para configurações e dados críticos.
Outro recurso anunciado é a Proteção de Restauração de Fábrica. Ao ativá-la, o aparelho exige as credenciais do proprietário sempre que alguém tenta redefini-lo para as configurações originais. Esse procedimento é muito usado por criminosos para impedir que o aparelho seja rastreado. Com a novidade, mesmo que tentem pular etapas do processo de configuração, o dispositivo se torna inutilizável.
O Google também tornou padrões funções como o Bloqueio por Detecção de Roubo e o Bloqueio Remoto. A primeira trava a tela automaticamente ao identificar movimento suspeito, como quando alguém corre após pegar o celular. Já o bloqueio remoto possibilita ao usuário proteger o aparelho mesmo à distância.
Impacto no cenário de segurança digital
O Brasil enfrenta crescimento significativo nas tentativas de fraude por telefone. A inteligência artificial usada pelo Google bloqueia bilhões de ligações e mensagens suspeitas todos os meses, mas o aumento da sofisticação dos golpistas exige novas camadas de defesa. O alerta contra golpe do Pix surge como resposta a esse cenário, reforçando o comprometimento com a proteção financeira dos usuários.
Com a expansão desses recursos, espera-se que mais instituições financeiras participem do projeto, ampliando o alcance da ferramenta para além do Itaú. Assim, a população poderá contar com uma experiência mais segura na comunicação e no uso de aplicativos bancários.
Perguntas frequentes
O alerta funciona com todos os bancos?
No momento, o recurso está disponível apenas para usuários do Itaú e da carteira do Google, pois o teste inicial é restrito.
O alerta aparece sempre que recebo ligações desconhecidas?
Não. Ele só é exibido quando o usuário abre um app financeiro durante uma ligação com alguém que não está na lista de contatos.
O recurso impede totalmente golpes financeiros?
Não, mas reduz significativamente o risco ao interromper tentativas de manipulação que ocorrem durante chamadas suspeitas.
Posso desativar o alerta do sistema?
Como é um teste em andamento, ainda não há opção de desativação. As funções podem ser ajustadas conforme o Google evoluir o recurso.
