O Google remove alguns aplicativos de empréstimo da Índia para proteger os consumidores

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NEW YORK, NEW YORK - JUNE 21: A view of the Google sign displaying pride colors at their office building in Chelsea on June 21, 2020 in New York City. Due to the ongoing Coronavirus pandemic, this year's pride march had to be canceled over health concerns. The annual event, which sees millions of attendees, marks it's 50th anniversary since the first march following the Stonewall Inn riots. (Photo by Alexi Rosenfeld/Getty Images)

“Revisamos centenas de aplicativos de empréstimo pessoal na Índia, com base em sinalizadores enviados por usuários e agências governamentais”, disse Suzanne Frey, vice-presidente de produto, segurança e privacidade do Android no post.


 

Uma investigação recente da Reuters descobriu que pelo menos 10 aplicativos de empréstimo na Play Store violaram as regras do Google sobre a duração do pagamento de empréstimos, com o objetivo de proteger tomadores vulneráveis. Ele também descobriu que vários aplicativos de empréstimo também infringiam as regulamentações do banco central destinadas a proteger os tomadores de empréstimos.

O Google não entrou em detalhes sobre o número de aplicativos que foram retirados do ar.

O Google entrou em contato com empresas e pediu-lhes que esclarecessem se estão em conformidade com as regras e regulamentos, caso contrário, um aplicativo poderia ser removido da Play Store.

“Pedimos que você confirme dentro de cinco dias a partir deste e-mail se você possui aprovações ou licenças existentes válidas do Reserve Bank of India para atuar como um NBFC (Non-Banking Financial Company) ou está registrado sob qualquer legislação estadual aplicável para oferecer tais serviços ou estão oferecendo serviços em seu aplicativo como um agente designado de um NBFC / banco registrado ”, disse o e-mail, uma cópia do qual foi lida pela Reuters.

“Se não recebermos esta confirmação sua dentro de 5 dias após este e-mail, seu aplicativo pode ser removido do Google Play.”

A indústria de empréstimos online chamou a atenção das autoridades depois de pelo menos dois suicídios no mês passado, relacionados ao suposto assédio por agentes de recuperação de tais aplicativos.

A análise da Reuters de 50 aplicativos de empréstimos populares disponíveis também encontrou quase todos os mutuários obrigados a dar-lhes permissão para acessar seus contatos telefônicos que os usuários alegam serem usados ​​por agentes de recuperação em caso de inadimplência ou atrasos nos pagamentos.

O Google disse que os desenvolvedores devem acessar apenas as permissões necessárias para implementar os recursos e serviços atuais.

“Eles não devem usar permissões que dão acesso a dados de usuários ou dispositivos para recursos ou propósitos não divulgados, não implementados ou não permitidos”, disse o Google em sua postagem.

Ele disse que garantiria que os aplicativos cumprissem as leis e regulamentos locais. “Os aplicativos que falharem serão removidos sem aviso prévio”, disse.

Na quarta-feira, o banco central formou um grupo de trabalho para examinar as práticas de empréstimo digital. O painel foi encarregado de identificar os riscos representados por empréstimos digitais não regulamentados para a estabilidade financeira, entidades regulamentadas e consumidores e deve apresentar o relatório dentro de três meses.

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