Caixa anuncia novidade no WhatsApp

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A Caixa tem pelo menos 140 milhões de clientes, o que pode impulsionar os serviços de pagamento do WhatsApp.


A Caixa Econômica Federal passou a permitir pagamentos via WhatsApp por meio do cartão de débito virtual. Dessa forma, aquele que possui uma conta na instituição financeira pode enviar e receber dinheiro pelo aplicativo de mensagens.

O cartão de débito virtual da Caixa e o aplicativo Caixa Tem são velhos conhecidos dos brasileiros, pois ganharam popularidade durante a pandemia da Covid-19, quando foi pago o Auxílio Emergencial. Assim, até os dias de hoje o Caixa Tem é utilizado para o pagamento de benefícios sociais.

À vista disso, no total, a Caixa tem pelo menos 140 milhões de clientes, o que pode impulsionar os serviços de pagamento do WhatsApp, o WhatsApp Pay, lançado em 2020, mas até hoje não caiu nas graças do brasileiro.

À vista disso, no total, a Caixa tem pelo menos 140 milhões de clientes, o que pode impulsionar os serviços de pagamento do WhatsApp, o WhatsApp Pay, lançado em 2020, mas até hoje não caiu nas graças do brasileiro.

WhatsApp Pay não decolou

A ferramenta de pagamento do WhatsApp não decolou no Brasil, pois o Pix, que chegou ao mercado alguns meses antes, se tornou queridinho, o que ofuscou a funcionalidade.

De acordo com uma pesquisa realizada em fevereiro de 2022, apenas 17% dos usuários do WhatsApp cadastraram um cartão no aplicativo de mensagens. Ademais, 80% das pessoas que utilizaram o serviço acham o Pix mais fácil e prático.

Assim, entre os que não utilizam  o serviço, 45% não tem interesse e 30% não confiam no WhatsApp para cadastrar o cartão. Além disso, 17% nem conheciam a ferramenta.

Como cadastrar o cartão virtual da Caixa no WhatsApp

Em síntese, para utilizar o cartão de débito virtual da Caixa no WhatsApp, é preciso que o usuário siga os passos abaixo:

  • Gerar o cartão virtual nos aplicativos Caixa (disponível para Android e iOS) ou Caixa Tem (disponível para Android e iOS). Ou até mesmo no internet banking;
  • Copiar os dados do cartão virtual (número, vencimento e código de segurança);
  • Abrir o WhatsApp;
  • Em configurações, clicar em “Pagamentos” e fazer o cadastro;
  • Ao ser solicitado, inserir os dados do cartão Caixa no aplicativo de mensagens;
  • Pronto, daí é só utilizar o botão de pagamentos (moedinha com símbolo de reais, que fica ao lado do atalho da câmera) para enviar dinheiro ou cobrar um contato.
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