O WhatsApp começou a liberar chamadas de voz e vídeo diretamente pelo navegador, recurso que até agora funcionava apenas nos aplicativos para celular e no programa de desktop. A mudança elimina a necessidade de instalar qualquer software adicional no computador para conversar por áudio ou vídeo com contatos e grupos.
A liberação começou na última terça-feira e faz parte de um pacote maior de atualizações da Meta para o WhatsApp. Além da estreia das ligações no navegador, a empresa anunciou melhorias na qualidade de imagem, na redução de ruído e na possibilidade de continuar uma chamada ao trocar de aparelho.
A novidade chega em um momento de forte concorrência entre aplicativos de mensagem e ferramentas de videoconferência corporativa, e reforça a estratégia da Meta de manter o WhatsApp como ponto único de comunicação para usuários que alternam entre celular e computador ao longo do dia.
Índice
Como funcionam as chamadas pelo navegador
Para usar o recurso, o usuário abre o WhatsApp Web normalmente e concede acesso ao microfone e à câmera do computador quando solicitado. A partir daí, é possível iniciar ou receber ligações individuais e em grupo sem sair da aba do navegador. O funcionamento vale tanto para o site quanto para o aplicativo de desktop instalado localmente.
Transferência de chamadas entre dispositivos
Um dos recursos mais aguardados dessa atualização permite transferir uma ligação em andamento do celular para o computador, ou o caminho inverso, sem encerrar a conversa. A função resolve um problema comum entre quem começa uma chamada em movimento e precisa continuar em frente ao computador pouco depois, sem perder a continuidade da conversa.
Sala de espera e controle de acesso
O pacote também trouxe uma sala de espera para chamadas feitas por link, recurso já comum em ferramentas de videoconferência corporativa. Quem cria o link pode ativar a opção de exigir aprovação antes que novos participantes entrem na ligação, o que aumenta o controle sobre quem participa de conversas em grupo abertas por convite.
Qualidade de imagem e som
A Meta afirma que a qualidade de vídeo melhorou logo nos primeiros segundos de cada chamada, evitando a demora comum para a imagem carregar em alta definição. O pacote inclui ainda um recurso de supressão de ruído, pensado para manter a voz de quem fala nítida mesmo em ambientes barulhentos.
Criptografia e liberação gradual
As chamadas feitas pelo navegador seguem o mesmo padrão de criptografia de ponta a ponta já usado em mensagens de texto e ligações no aplicativo móvel, o que impede o acesso ao conteúdo por terceiros, incluindo a própria Meta. A liberação da função é gradual e pode levar algumas semanas até alcançar a totalidade da base de usuários no Brasil e no mundo.
Perguntas frequentes
É preciso instalar algum programa para usar as chamadas no WhatsApp Web
Não. Basta acessar o WhatsApp Web pelo navegador e permitir o uso do microfone e da câmera quando solicitado.
O recurso já está disponível para todos os usuários
A liberação começou de forma gradual e pode demorar algumas semanas até chegar a todas as contas.
As chamadas pelo navegador têm o mesmo nível de segurança das chamadas no celular
Sim. A Meta mantém a criptografia de ponta a ponta também nas ligações feitas pelo WhatsApp Web.
É possível transferir uma chamada do celular para o computador sem desligar
Sim. Esse é um dos recursos do novo pacote, que permite trocar de dispositivo sem interromper a ligação em andamento.
A sala de espera funciona em qualquer tipo de chamada
O recurso se aplica principalmente a chamadas iniciadas por link, quando o organizador pode exigir aprovação para novos participantes entrarem.
